2015-04-09 07:36:35 +0000 2015-04-09 07:36:35 +0000
6
6

Turkish Airlines Baggage Allowance

Ik heb online, via Travel Up, een Turkish Airlines Economy Class vlucht geboekt van Manchester, Engeland naar Tbilisi, Georgië via Turkije met een tussenstop in Istanbul.

Op het e-ticket staat dat de bagagevrijstelling 40kg is. Dit lijkt een beetje overdreven (maar welkom!) voor economy.

Ik reisde vorig jaar met Turkish Air op dezelfde route en de toegestane hoeveelheid werd op het e-ticket vermeld als 30kg. Ik ben aan boord gegaan met 28kg en had geen problemen.

Ik weet dat alle voorwaarden op de website van Turkish Airlines zeggen dat economy 20kg is, met diverse uitzonderingen, maar ik kan niet begrijpen waarom ik deze keer zo'n grote toelage heb.

Weet iemand of dit correct is en zo niet, kan ik deze dan bij het inchecken vasthouden, want er staat duidelijk 40kg op het e-ticket vermeld?

Antwoorden (3)

6
6
6
2015-04-10 07:52:27 +0000

Ik heb eindelijk het antwoord.

Ik heb Turkish Airlines opgeroepen en zij hebben bevestigd dat mijn gechecktegoed 40kg is, hoewel dit verdeeld moet worden over twee koffers aangezien de limiet 32kg per koffer is.

Dank u wel iedereen voor uw onderzoek en advies. Het ziet er naar uit dat ik een grotere taxi naar het vliegveld moet bestellen!

5
5
5
2015-04-09 14:45:41 +0000

Zoals u al dacht, vermeldt de bagage-informatie van Turkish Airlines een basis 20 kg per passagier voor internationale vluchten, met veel uitzonderingen.

Als ik naar de bagage-informatiepagina kijk, zie ik uitzonderingen voor vluchten vanuit de VS en Canada, Zuid-Amerika, veel Afrikaanse landen en enkele Europese landen zoals Duitsland en Ierland. Er zijn zelfs uitzonderingen op basis van het seizoen. Er is echter geen uitzondering voor het Verenigd Koninkrijk. Maar het belangrijkste deel van de pagina is misschien wel het bericht helemaal bovenaan:

De vrije ruimte voor handbagage en ingecheckte bagage kan variëren, afhankelijk van de reserveringsklasse en de startbaan. Controleer uw ticket voor informatie over uw vrije bagage recht. Voor interline-vluchten geldt het bagagebeleid van de door het systeem aangewezen luchtvaartmaatschappij Most Significant Carrier.

Het gaat dus niet zozeer om de (complexe) inhoud van die pagina, maar om het ticket. U dient uw ticket te lezen (als u meerdere e-mails van uw reisagent heeft ontvangen, wordt dit meestal aan het begin van de e-mail geschreven of het een ticket is of niet) en alleen deze voorwaarde is van toepassing.

Ook alhoewel Turkish Airlines hoogstwaarschijnlijk uw beide vluchtsegmenten exploiteert, is er ook de regel van de Most Significant Carrier. Dit betekent dat de regel van de luchtvaartmaatschappij die uw langste significante segment exploiteert van toepassing is:

Als een andere luchtvaartmaatschappij betrokken is bij uw hele reis, zal de regel van de meest significante luchtvaartmaatschappij (MSC) voor gratis bagagevrijstelling worden toegepast. MSC wordt toegewezen aan de luchtvaartmaatschappij die het belangrijkste en/of langste deel van de reis verzorgt.

Op de bagagepagina van Turkish Airlines wordt ook een onderscheid gemaakt tussen enkele gevallen, waarbij u 40 kg of 2 stuks van 20 kg mag meenemen. Als dit het geval is, mag u dus één tas van 40kg meenemen. Echter, zoals @AndrewFerrier opmerkte, verbieden de meeste luchtvaartmaatschappijen meestal tassen van meer dan 32kg, waarschijnlijk met respect voor de rug van de luchthavenarbeiders. Dit is waarschijnlijk een verzoek van luchthavens. Dus, voor hun gezondheid, en om overgewicht te voorkomen, is het waarschijnlijk beter om tassen met een gewicht van minder dan 32kg mee te nemen.

Dus uiteindelijk moet u naar uw ticket kijken om te weten wat uw bagagevrijstelling is.

2
2
2
2015-04-09 22:55:16 +0000

Ik ben met Turkish Airlines vele malen van UK (Londen) naar Tbilisi gevlogen. Mijn volgende vlucht van Londen naar Tbilisi heb ik voor iets meer dan een maand geboekt. De toegestane hoeveelheid bagage is normaal gesproken 20 kg en dit staat vermeld op het ticket.

Wat u kunt doen is naar de website van Turkish Airlines gaan en daar uw reservering vinden - zelfs als u het ticket niet direct bij hen heeft gekocht, kunt u het met uw gegevens bekijken.

Als u uw e-ticketnummer heeft, kunt u direct naar http://www4.thy.com/mybookings/etinput.tk?lang=en gaan en uw ticketnummer en -naam invoeren en de gegevens bekijken. Zo niet, dan kunt u naar de sectie Mijn boekingen gaan en uw PNR en naam gebruiken. Vervolgens navigeert u naar “Bekijk mijn e-ticket” - daar ziet u uw bagagevrijstelling.

De afbeelding hieronder is een screenshot van mijn boeking voor later dit jaar - u kunt het zien met 20 kg per traject.

Let op: als u met een kind reist, dan is de toegestane hoeveelheid op het e-ticket de gecombineerde hoeveelheid voor u en het kind - zoals te zien is op deze tweede screenshot voor een andere vlucht van mij die voor later dit jaar is geboekt. Hier is de getoonde vergoeding 40 kg - 20 kg voor mijzelf en nog eens 20 kg voor een kind dat op een stoel zit. Als het een kind zonder zitje zou zijn, dan zou het 30 kg tonen (ik had dit vorig jaar).