Als ik mijn vlucht via Expedia boek, kan de luchtvaartmaatschappij dan wijzigingen aanbrengen in die reservering (bijvoorbeeld als ik mijn retourdatum wil wijzigen), of moet ik Expedia rechtstreeks bellen?
Ja, de luchtvaartmaatschappij kan wijzigingen aanbrengen in een ticket uitgegeven door een derde partij.
Of zij **wijzigingen zullen aanbrengen is een andere zaak.
In het algemeen wordt het ticket geacht ‘eigendom’ te zijn van degene die het heeft geboekt - over het algemeen ofwel de luchtvaartmaatschappij zelf, ofwel een derde partij reisbureau. Die partij is degene die is betaald om het ticket uit te geven, en is over het algemeen verantwoordelijk voor het aanbrengen van eventuele wijzigingen tot aan het begin van de eerste vlucht.
Dus in het algemeen zullen eventuele wijzigingen - in ieder geval voor het begin van de reis - moeten worden aangebracht door Expedia.
Sommige luchtvaartmaatschappijen geven u de optie om het ticket over te nemen, zodat zij wijzigingen kunnen aanbrengen, maar (in ieder geval in de VS) zullen zij u hiervoor over het algemeen kosten in rekening brengen. In het United Airlines Contract of Carriage staat bijvoorbeeld :
UA zal een CAD-tarief van 50,00 USD50,00 in rekening brengen om te helpen bij een vrijwillige wijziging op tickets die oorspronkelijk zijn uitgegeven via een externe ticketingbron (reisbureau, internetbureau, andere luchtvaartmaatschappij, enz.). De vergoeding is niet restitueerbaar en geldt naast alle van toepassing zijnde kosten.
American Airlines noemen het een External Reservation Handling Charge “, samen met een US$25-35 vergoeding.
Deze vergoeding kan worden kwijtgescholden als u een frequent flyer van hoog niveau bent, of mogelijkerwijs als u een ticket met een hoog tarief heeft - maar vaak is dat naar het oordeel van de telefoonagent.
U kunt altijd proberen de luchtvaartmaatschappij te bellen, vooral omdat elke luchtvaartmaatschappij een iets ander beleid heeft, maar voor iets als een verandering van datum van een vlucht zou ik niet verwachten dat ze u helpen zonder deze vergoeding te betalen. Als uw reis al begonnen is, dan heeft u misschien meer succes.
Volgens Expedia’s FAQ
Major Airlines
Als uw reisplannen veranderen en u een andere vlucht nodig hebt dan wat u oorspronkelijk hebt geboekt, overweeg dan het volgende:
De luchtvaartmaatschappijen zullen een vergoeding beoordelen voor de meeste wijzigingen van uw vluchten. De wijzigingskosten variëren, maar een typische wijzigingskosten zijn $150 voor binnen de Verenigde Staten, en $200 voor internationale vluchten. Deze kosten worden aan u doorberekend. Bij het wijzigen van je reservering moeten de geselecteerde nieuwe vluchten van dezelfde luchtvaartmaatschappij zijn. Het kan nuttig zijn om uzelf vertrouwd te maken met de alternatieve vluchten die beschikbaar zijn voordat u belt. Als er verschillen zijn in de vliegtarieven tussen de oorspronkelijk geboekte en de geselecteerde nieuwe vluchten, zal het verschil aan u worden doorberekend. De meeste luchtvaartmaatschappijen staan geen wijzigingen toe in de namen van de oorspronkelijk geboekte reizigers zonder dat er wijzigingskosten in rekening worden gebracht. Als u uw vluchtreservering wilt wijzigen, neem dan contact met ons op. Zoek hieronder uw contactmethode en geef uw reisgegevens door om uw service te versnellen.
Als uw vlucht deel uitmaakt van een vakantiepakket, lees dan Hoe wijzig of annuleer ik een vakantiepakket? Voor hulp van een Expedia Vacation Package agent.
Low-Cost Carriers
Voor vluchtwijzigingen of correcties op onze Low-Cost Carrier luchtvaartmaatschappijen, bekijk onze FAQ voor de specifieke luchtvaartmaatschappij hieronder of ga direct naar hun website en klik op “Manage my BookingTrip”. Omdat Expedia geen toegang heeft tot de boekingssystemen van Low-Cost Carriers, kan de klantenondersteuning van Expedia geen wijzigingen aanbrengen in de reserveringen van Low-Cost Carrier, zelfs niet als deze zijn geboekt op Expedia._
Om toegang te krijgen tot uw vluchtgegevens op de website van de luchtvaartmaatschappij, moet u mogelijk een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw vlucht te boeken op Expedia en of uw boekingsbevestigingscode van de luchtvaartmaatschappij opgeven.