2017-06-16 01:54:49 +0000 2017-06-16 01:54:49 +0000
3
3
Advertisement

Betalen via booking.com met een pinpas in plaats van met een creditcard

Advertisement

Ik heb een hotel in Singapore geboekt via booking.com. Het is een geen annuleringsboeking. Ik heb betaald met een Visa debit card. De boeking was compleet. Maar na 12 uur boeken stuurde booking.com me een e-mail dat mijn creditcard ongeldig is en vraag me om de kaart voor 24 uur te updaten. Ik heb een debetkaart gebruikt. Geen creditcard. Accepteert booking.com debetkaarten? Zo niet, waarom ontvang ik dan deze e-mails? Wat volgt er dan? Ik heb er geen idee van. Als je me kunt helpen is het zo waardevol.

Advertisement
Advertisement

Antwoorden (4)

7
7
7
2017-06-17 09:33:48 +0000

Ask uw bank, omdat zij degenen zijn die de kosten hebben geweigerd.

Niet alle debetkaarten zijn geautoriseerd voor online gebruik, zoals de kaarten die mijn bank geeft. Dus alleen omdat het lijkt op een creditcard, kan het zijn dat deze niet geautoriseerd is voor online transacties.

Bottom line, neem contact op met uw bank omdat zij de enigen zijn met een definitief antwoord.

3
3
3
2017-06-16 15:41:08 +0000

Het lijkt alsof ze je een checklist van mogelijke oorzaken hebben gegeven. Tenzij die lijst het gebruik van een debetkaart in plaats van een creditcard als oorzaak vermeldt, vergeet dat als het probleem.

Na de voor de hand liggende problemen zoals verkeerd getypte nummers of een gebrek aan geld, kunnen de veiligheidscontroles van de kaart een probleem zijn. Ik ben dat als probleem tegengekomen bij de voorbereiding van internationale vakantiereizen. Als dat het geval is, kan het waarschijnlijk worden opgelost door het servicenummer op uw kaart te bellen, uzelf te identificeren en te verklaren dat u van plan bent om naar Singapore te reizen en een hotelkamer te boeken.

1
Advertisement
1
1
2018-04-11 00:12:15 +0000
Advertisement

Het is waarschijnlijk dat uw bank de transactie blokkeert. Ik had hetzelfde probleem bij Booking.com, had genoeg geld op mijn debet en toch kreeg ik te horen dat het “ongeldig” was. Ik heb mijn bank gebeld en ze hadden de transactie zeker genoeg geblokkeerd zonder het me te laten weten. Ik heb geen sms ontvangen of een telefoontje met de vraag of ik degene was die de betaling deed, ze hebben het gewoon geblokkeerd.

Hoe belachelijk dat de klant contact moet opnemen met de provider elke keer als ze besluiten om een transactie te blokkeren waarbij een paar $100’s betrokken zijn. Sommige veel nadruk op fraudepreventie ze vergeten over de klant. Hoe dan ook, de volgende keer bel je gewoon je bank om de transactie goed te keuren wanneer je een “ongeldige kaart”-probleem krijgt.

0
0
0
2017-06-16 15:20:28 +0000

Ik heb nooit problemen gehad met het gebruik van mijn pinpas bij booking.com. Zolang de kaart geldig is moet deze door gaan.

Advertisement

Gerelateerde vragen

3
11
7
10
11
Advertisement