Waar haal je een aansluitende instapkaart?
Ik ben een jong meisje dat voor het eerst alleen reist in januari. De reis gaat van Connecticut naar Jacksonville met een korte tussenstop in Atlanta. Ik ga alleen reizen met een handbagage en een portemonnee. De hele reis gaat met Delta. Ik kreeg te horen dat ik, omdat ik alleen een handbagage en een portemonnee meeneem, 24 uur voor mijn vlucht online kan inchecken, dat ik dan, als ik naar het vliegveld ga, mijn instapkaart kan uitprinten en niet naar de incheckbalie hoef te gaan, maar dat ik na het uitprinten van mijn instapkaart gewoon naar Security kan gaan en dan gewoon mijn gate kan vinden.
Is dit waar?
Ik weet dat ik op het vliegveld in Connecticut mijn instapkaart aan het uitprinten ben om op het vliegtuig te stappen dat in Atlanta stopt, maar waar haal ik mijn instapkaart die me van Atlanta naar Jacksonville brengt?
Ik heb Delta verschillende keren gebeld en gevraagd en elke persoon die ik gesproken heb vertelt me steeds weer andere dingen:
- Een persoon vertelde me op het vliegveld in Connecticut dat ik beide instapkaarten zal krijgen.
- Toen vertelde een andere persoon me dat ik dezelfde boardingpas gebruik die ik vroeger gebruikte om naar Atlanta te komen om naar Jacksonville te gaan.
- Toen vertelde iemand anders me dat ik maar één boardingpas krijg in Connecticut en dat brengt me alleen maar naar Atlanta en dan krijg ik in Atlanta mijn volgende boardingpas om op het vliegtuig naar Jacksonville te gaan bij de gate in Atlanta. Ik ben zo gestrest, verward en nerveus dat dit allemaal niet logisch is.
Wat moet ik doen als ik eenmaal in Atlanta ben?
Welke instapkaart gebruik ik om op mijn eindbestemming te komen en waar haal ik die?