2016-06-28 18:54:33 +0000 2016-06-28 18:54:33 +0000
71
71

Waarom vragen sommige hotels u om de sleutel bij de receptie achter te laten als u later terugkomt?

Soms als ik in een hotel incheck, wordt mij gevraagd om de sleutel bij de receptie af te geven voordat ik het pand verlaat, zelfs als ik langer blijf. Als dit gebeurt, doe ik normaal gesproken wel zoals ze me vragen, maar soms vergeet ik de sleutel en neem ik deze de hele dag mee. Zelfs dan, als ik ‘s avonds terugkom in het hotel, vind ik mijn kamer schoongemaakt en gebeurt er niets anders.

Waarom vragen sommige hotels je dan om de sleutel altijd bij de receptie achter te laten voordat je weggaat? Dit lijkt een verspilling van tijd voor zowel de receptie als de gast, dus ik stel me voor dat er een voordeel moet zijn?

Antwoorden (4)

86
86
86
2016-06-28 21:02:06 +0000

Ik ben deze praktijk ook in het verleden tegengekomen. Ik heb ooit eens met hen gesproken over de reden ervan. In dat specifieke hotel werd dit aangemoedigd, maar niet verplicht. Ze legden uit dat er twee redenen waren (voor dat specifieke hotel):

  1. Het is veel gemakkelijker voor hen om te weten wanneer de gasten weg zijn, zodat ze de kamer kunnen gaan schoonmaken. Ze hebben gevallen gehad waarin het dienstmeisje op de deur klopte, geen antwoord kreeg, en de deur open deed met haar eigen sleutel – alleen maar om de gast nog in de kamer te vinden, vaak in een staat waarin ze liever niet verwachtte dat iemand binnen zou komen (dit omvatte een paar keer lopen op mensen die seks hebben)

    1. Minimaliseer het risico dat de sleutel wordt gestolen. Dit vermindert de kosten op de lange termijn - zowel wat betreft de sleutelsloten die vervangen moeten worden, maar ook wat betreft de aansprakelijkheid. In dat hotel waren de sleutels vrij herkenbaar, met duidelijk de hotelnaam en het kamernummer op de sleutel. Als een sleutel verloren gaat, kan degene die hem vindt gewoon naar het hotel komen, naar de kamer gaan en iets stelen - en de gasten zouden het hotel aansprakelijk stellen voor het gestolen goed. Op het bordje bij de receptie staat eigenlijk dat het hotel niet verantwoordelijk is voor de eigendommen van de gasten die in de kamer zijn achtergelaten, tenzij de sleutel bij het verlaten van het hotel aan de receptie is overhandigd.
5
5
5
2016-06-28 19:15:06 +0000

Sommige hotels vinden het leuk om de sleutels op het terrein achter te laten. Dat is precies zoals het is.

Het is meer werk voor hen, om de sleutels te verzamelen en terug te geven wanneer u naar uw kamer wilt. Maar ze denken dat het de moeite waard is.

Ik heb dit gezien toen de sleutels of de sleutelhangers vrij duur waren en in ouderwetse traditionele hotels, waar service nog steeds wordt gewaardeerd.

Alle hotels hebben of een reservesleutel of een moedersleutel, of waarschijnlijk beide. Dus geen reden om geen service te verlenen aan de kamers. Maar het hotelpersoneel heeft me verteld dat als de gast de sleutel vergeet in te leveren bij het verlaten van het hotel, ze een nieuwe sleutel moeten laten maken, wat op zijn minst vervelend is en op langere termijn duur kan zijn.

4
4
4
2016-06-29 13:12:10 +0000

Naast de bestaande antwoorden:

In budgethotels kan het nog een beetje kosten besparen omdat ze niet meerdere sleutels per kamer hoeven uit te delen. Dit heeft meerdere voordelen:

  • De kosten voor het maken van de extra sleutel
  • Het gedoe als zelfs maar 1 van de sleutels verloren gaat
  • Omdat het 1 sleutel is, kunt u mensen dwingen om het licht uit te doen als ze de kamer verlaten (omdat ze de sleutelkaart moeten inbrengen om de elektriciteit te laten werken)
1
1
1
2016-06-29 13:49:41 +0000

In aanvulling op de eerdere antwoorden, zou ik ** geloven** (dit is inderdaad mijn persoonlijke mening) dat er een groter risico is dat sleutels verloren gaan. Ik bedoel als de sleutel verloren gaat of gestolen wordt, minus de kosten voor het laten maken van de sleutelkopie, kan het zijn dat het hotel ook de knop moet veranderen om te voorkomen dat onbevoegden op een later tijdstip toegang krijgen. Bekijk deze link https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm