Wat gebeurt er als ik een hotelkamer boek, niet kom opdagen, maar de gebruikte creditcard werkt niet en ik ben al naar het buitenland verhuisd, dus het adres is ook niet meer actueel?
Weet iemand wat er dan gebeurt?
Het hangt van veel dingen af, maar vooral van de annuleringsvoorwaarden en hoe u de hotelkamer heeft geboekt.
Eerst de annuleringsvoorwaarden, ik ga ervan uit dat u geen geld vooraf heeft betaald, dus de kosten voor een no-show zijn waarschijnlijk een overnachting (hoewel het meer zou kunnen zijn). Wanneer u niet komt opdagen zal het hotel uw gehele reservering annuleren, de kamer openen voor nieuwe reserveringen en proberen de kosten voor een no-show van uw kaart te nemen.
Of ze erin slagen om geld van uw kaart te krijgen hangt af van wat ze deden toen u boekte (en waarom uw kaart niet werkt).
Sommige hotels zullen gewoon uw kaartnummer nemen bij de boeking en er niets mee doen. Ze kunnen een eenvoudige validatie doen dat het een echte, niet-verklaarde kaart is of ze kunnen dat niet doen. In dit geval heeft het hotel weinig mogelijkheden om het geld terug te krijgen. Ze zullen waarschijnlijk uw kaartuitgever op de hoogte brengen, vooral als ze een papieren of elektronisch bewijs hebben dat u akkoord gaat met de betaling. Wat er nu gebeurt hangt af van de contracten met de kaartuitgever, maar ik denk dat - in het algemeen - het hotel het geld niet zal krijgen, maar uw uitgever zal een notitie van de kaartrecords (en mogelijk uw kredietwaardigheid) over de kwestie zetten.
Maar veel hotels, als ze niet expliciet een betaling vooraf nemen, zullen pre-autoriseren een bedrag dat gelijk is aan ten minste de no-show fee. Hier is een opmerking hierover van Wells Fargo :
Een autorisatie is een goedkeuring op een rekening van een kaarthouder voor een verkoopbedrag. Een machtiging is een verlaging van de kredietlijn van de kaarthouder voor het bedrag van de verkoop. Deze hold kan tot 30 dagen op de rekening van de kaarthouder blijven, afhankelijk van het uitgiftebeleid van de bank.
Wanneer u een transactie uitvoert en u hebt een machtiging nodig, vergeet dan niet dat de machtiging voor het identieke verkoopbedrag moet zijn. Als u een machtiging ontvangt voor het verkeerde bedrag, verwijder dan de onjuiste machtiging en geef opnieuw machtiging voor het exacte dollarbedrag. U kunt echter wel een pre-autorisatie geven voor een ander bedrag dan het verkoopbedrag als u in een van deze industrieën zit: autoverhuur, hotel, postorder of restaurant.
Dus het hotel kan proberen de kaart te belasten, zelfs als deze niet meer werkt, dit betekent dat het gesloten rekeningsaldo achterstallig kan zijn en de kaartuitgever zal proberen het geld terug te vorderen en zal (uiteindelijk) uw kredietrecord markeren.
In het algemeen, zonder het hotel te kennen, is het moeilijk om te zeggen wat er zou gebeuren. Naar mijn mening hebben grote hotelketens meer cashflow en kunnen ze enkele no-shows afschrijven, maar ze hebben ook meer spullen en bedrijfskantoren die mensen kunnen achtervolgen als ze het gevoel hebben dat het de moeite waard is. De kleine hotels zullen eerder het geld nodig hebben, maar minder waarschijnlijk de vereiste inspanning kunnen doorbrengen.
U zegt niet waarom uw kaart niet werkt – als het net is verlopen en vervangen is, kunnen de kosten naar de nieuwe kaart worden overgeheveld. Als u het expliciet heeft geannuleerd dan heeft u waarschijnlijk iets erkend over het nog steeds verantwoordelijk zijn voor kosten die nog niet zijn verwerkt.
In het algemeen bent u veel veiliger als u contact probeert op te nemen met het hotel en hen de situatie laat weten. Als ze voldoende tijd hebben om een nieuwe reservering voor de kamer te maken, zullen ze waarschijnlijk niet achter u aan gaan voor het geld.
Technisch gezien heeft u het contract overtreden, kan het ook zijn dat u zich schuldig maakt aan diefstal, afhankelijk van de wetten in het rechtsgebied waar het hotel zich bevindt.
Echter, de meeste van de tijd zal de woning gewoon afschrijven, omdat het niet de moeite waard is om na te streven.