Als ik weet dat een vlucht vertraging heeft, kan ik dan te laat komen om in te checken op de luchthaven?

U kunt niet te laat komen om in te checken op een vertraagde vlucht , tenzij de sluitingstijd van de check-in samen met de vertrektijd is vertraagd. Merk op dat dit meestal niet het geval is.

De check-in sluitingstijd is ingesteld ten opzichte van het geplande vertrek, en blijft meestal hetzelfde, ongeacht of de vlucht vertraagd is of niet. Dus als u te laat op de luchthaven verschijnt voor het inchecken, ook al heeft u nog genoeg tijd voor het inchecken vanwege de vertraging van de vlucht, dan wordt u beschouwd als een no-show. Dit overkwam mij een paar jaar geleden op een besneeuwde dag waarop alle inkomende en uitgaande vluchten van LHR vertraging opliepen.

Verschillende websites en fora vermelden dit (zie hier en hier ). Ik geloof echter dat deze webpagina van Air Berlin meer gezaghebbend is:

We kunnen geen passagiers inchecken die na de inchecktermijn bij de incheckbalie aankomen. Deze passagiers verliezen hun recht om op de vlucht te worden vervoerd en hebben geen recht op terugbetaling, afgifte van een creditnota of gratis herboeking. Deze inchecktermijn blijft hetzelfde, zelfs als het vertrek van de vlucht vertraagd is.

(Emphasis mine)

Andere luchtvaartmaatschappijen, waaronder Emirates en British Airways, vermelden niet of de inchecktermijn kan worden gewijzigd, waarschijnlijk omdat zij ervan uitgaan dat bij vertraging van de vlucht de inchecktermijn niet verandert. Ze vermelden echter wel dat als u te laat aankomt voor de check-in, u in hun vervoersvoorwaarden het instappen wordt geweigerd. Emiraten (in PDF) zegt:

6.3 U moet zich houden aan de geldende Check-in Deadline. We hebben het recht om uw reservering te annuleren als u zich niet aan de Check-in Deadline houdt of, als er geen Check-in Deadline is aangegeven, als u niet incheckt voor het sluiten van de check-in voor uw vlucht. Zie ook artikel 5.7. British Airways zegt:

6c) U moet inchecken voor de check-in deadline

Als u het inchecken niet voltooit voor de check-in deadline, kunnen we besluiten om uw reservering te annuleren en u niet te vervoeren. Met inchecken bedoelen we dat u uw instapkaart voor uw vlucht heeft ontvangen.

De inchecktijd heeft geen verband met de vertraging van de vlucht. De balie zal op tijd sluiten, zelfs als de vlucht nooit op tijd vertrekt.

Dit komt omdat er andere dingen moeten gebeuren voor de vlucht om te vertrekken die afhankelijk zijn van de incheckbalie:

1. Passagierslijst.
2. 2. Zitplaatsreservering.
3. 3. Bagage moet gelabeld worden, de labels moeten in het systeem worden ingevoerd.
4. 4. Bagage moet worden gescand en vervoerd naar het laadperron.
5. Bagage moet mogelijk worden geladen op vrachtcontainers.
6. Het kan zijn dat passagiers door de immigratie moeten.
7. Er kan reistijd (looptijd) zijn tot aan de gate.

Alles wat er moet gebeuren; ongeacht de lengte van de vertraging.

Er zijn ook andere overwegingen. Op de meeste luchthavens; de incheckbalies worden bemand door roulerend personeel van derden (d.w.z. personeel dat niet bij de luchtvaartmaatschappij werkt). De luchtvaartmaatschappij heeft dus een beperkte periode om passagiers in te checken, voordat een andere crew zich op hetzelfde station vestigt.

Op sommige locaties zijn de fysieke balies ook beperkt.

Toegegeven, dit is geen probleem als u vertrekt vanuit Dubai en op de Emiraten bent omdat ze een speciale terminal hebben (dus alle balies zijn inchecken in Emiraten vluchten), maar de vlucht zelf kan niet open (of gesloten) zijn om te boeken (in de reserveringssystemen).

Kortom, gok niet met de timing.

In jouw specifieke geval weet je misschien wanneer de vlucht vertrekt omdat het onwaarschijnlijk is dat er een ander vliegtuig komt, maar in het algemeen moet je goed opletten: het is mij overkomen dat de vertraging is verminderd! Zeg, je komt opdagen voor een vlucht om 13.00 uur, de vlucht toont zich nu om 15.00 uur, maar dan komt hij aan boord om 14.30 uur en vertrekt om 14.30 uur. Je moet waakzaam zijn met deze dingen.