De meeste luchtvaartmaatschappijen stellen u in staat om boekingen te beheren, hetzij online, hetzij door het bellen van hun klantenservicenummers. Er kunnen kosten worden aangerekend voor het aanbrengen van wijzigingen, maar deze worden meestal toegepast voor het wijzigen van vluchten in plaats van voor het wijzigen van passagiersgegevens. (N.B. Het wijzigen van de passagier die zal vliegen is bijna nooit toegestaan.)
Air Asia heeft een online boekingsbeheeroptie en staat in de FAQ :
Als u heeft geboekt met behulp van uw oude paspoortgegevens die nu verlopen zijn, kunt u uw nieuwe paspoortgegevens online bijwerken via Manage My Booking, contact opnemen met ons callcenter voor assistentie, of een bezoek brengen aan onze dichtstbijzijnde verkoopkantoor/luchthavenverkoopbalie om uw boeking bij te werken.
Air New Zealand geeft niet expliciet aan of wijzigingen in paspoortgegevens zijn toegestaan, maar de FAQ vermeldt wel :
Als u echter een boeking voltooit en later ontdekt dat u een echte fout hebt gemaakt, verzoeken wij u Air New Zealand zo snel mogelijk te informeren. Wij zullen er alles aan doen om u te helpen.
U kunt Air NZ altijd vertellen dat u per ongeluk verlopen paspoortgegevens heeft ingevuld in plaats van de nieuwe. Dit zou moeten worden toegestaan, omdat dit meestal een geval is van het updaten van hun passagiersinformatiesysteem.
JetStar maakt het ook mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de online boekingen . Ik heb met hen gevlogen en ik herinner me dat er een optie was om de passagiersgegevens bij te werken. Ik heb echter geen actuele boeking bij hen zodat ik dit niet zeker kan bevestigen (maar het is waarschijnlijk is aanwezig).
Het is aan te raden om de wijziging online te maken of door de luchtvaartmaatschappij van tevoren op te roepen. De meesten maken er geen grote ophef over en liever dat dan dat ze een medewerker aan de incheckbalie moeten uitleggen.
Nog één ding. Dit heeft niets te maken met dit specifieke geval, maar het is een belangrijk punt, dus ik denk dat ik het moet vermelden. Vluchten vanuit de VS vereisen dat passagiers de details van het Advance Passenger Information System (APIS) van de Amerikaanse douane en grensbewaking ](http://www.direct.gov.uk/en/TravelAndTransport/Foreigntravel/AirTravel/DG_176737) via hun luchtvaartmaatschappijen bijwerken, hoewel de eisen aan wie dit moet verstrekken, variëren. In deze situatie wordt het zeker belangrijk om de paspoortgegevens van tevoren bij te werken. Ik heb echter gemerkt dat zelfs luchtvaartmaatschappijen die niet naar de VS vliegen of op vluchten die niet naar de VS gaan, om APIS-gegevens vragen; mogelijk omdat ze dezelfde server-side verwerkingssoftware aansluiten en niet de moeite nemen om deze aan te passen?