2014-08-10 10:20:03 +0000 2014-08-10 10:20:03 +0000
29
29

Wat zijn de minibarpolissen voor een verblijf van één nacht in een hotel?

Ik heb deze vraag al een tijdje in mijn hoofd omdat ik nooit heb begrepen hoe dit werkt. Ik ben twee jaar geleden begonnen met reizen om persoonlijke redenen en soms heb ik in verschillende hotels overnacht. Sommige van die hotels hadden een mini-bar service op de kamer, maar ik heb nooit iets van hen afgenomen omdat alle producten die erin zitten te duur zijn in vergelijking met de dichtstbijzijnde supermarkt en daarom heb ik altijd gekocht wat ik nodig had in de supermarkt om geld te besparen. Maar na een paar verblijven begon ik te denken: “Hoe kon het hotel weten of een klant iets uit de mini-bar nam tijdens de nacht als hij uitcheckte de dag nadat hij incheckte? En hij checkt uit voordat de kamer wordt schoongemaakt of iemand gaat de minibar checken”

Ik dacht dat het hotel de minibar zou checken nadat de klant heeft uitgecheckt en dan alle producten zou opladen op zijn creditcard die tijdens het inchecken is geregistreerd. Maar wat als de klant een prepaid kaart gebruikte?

Kunt u mij uitleggen wat het beleid van de minibar is voor een verblijf van één nacht in een hotel?

Antwoorden (5)

49
49
49
2014-08-10 10:49:33 +0000

Er zijn een paar dingen waar je rekening mee moet houden. Ik heb eerder in een hotel gewerkt om die minibars bij te vullen. Dus ik weet een beetje hoe het werkt.

  1. Sommige hotels hebben een elektronisch systeem. Dit systeem registreert of er iets uit de minibar is gehaald. Merk op dat sommige mensen een blikje cola vervangen (of het eruit halen en weer terugzetten) en het systeem zal dat als “verbruik” zien vanwege de technische beperking. In die gevallen zullen ze de minibar controleren om te bevestigen.

  2. Sommige hotels dwingen u om een paar minuten te wachten. Dus ze controleren of u betaalde artikelen heeft gebruikt.

  3. Na het opladen met creditcard. De hotels kunnen na het in rekening brengen van de kosten, zodra ze ontdekken dat er iets ontbreekt. alleen voor CC klanten.

  4. u heeft misschien geluk dat ze het te laat ontdekken. Sommigen zullen gewoon vragen en geloven dat klanten eerlijk zijn. Maar ze kunnen u wel kosten in rekening brengen als u uw volgende verblijf daar zou invoeren.

Let er altijd op dat sommige hotels met zwarte lijsten werken. Als u eenmaal op de lijst staat en de hotels de lijst gebruiken, zullen ze u afwijzen. Veel hotels kunnen deze zelfs delen met andere hotels om het hele bedrijf te beschermen. Ik zou altijd aanraden om deze diensten te betalen als u van plan bent om ze te gebruiken. Of vind gewoon een gemakswinkel in de buurt.

Ik hoop dat dit u een beetje kan helpen.

25
25
25
2014-08-10 16:02:57 +0000

Een ding om te overwegen is dat, ondanks wat gezond verstand of simplistische opvattingen van de economische theorie zou kunnen suggereren, veel bedrijven eigenlijk voor een groot deel vertrouwen op de eerlijkheid van de klanten.

Bijvoorbeeld, ik heb gewerkt in een café in een gebied met veel toeristen (dat wil zeggen mensen die we niet kennen en die geen reden hebben om te vrezen dat ze een slechte reputatie hebben of in de toekomst niet bediend worden) en veel tafels buiten die niet zichtbaar waren vanaf de bar. We hebben geprobeerd de zaken bij te houden, op drukke momenten hebben we mensen gevraagd om meteen te betalen (sommige bars in grotere steden maken dat een beleid, vooral ‘s avonds) maar laten mensen ook vaak eerst hun drankje halen. We hadden geen tijd om alle tafels actief in de gaten te houden en het zou dus vrij gemakkelijk zijn om ongemerkt weg te glippen. Het kwam wel eens voor dat iemand vertrok zonder te betalen maar over het algemeen betalen de meeste mensen gewoon wat ze verschuldigd zijn, komen zelfs naar de bar om te betalen als er niemand zichtbaar is, ons waarschuwen als we een fout maken of later terugkomen als ze per ongeluk vergeten zijn te betalen.

Anekdotisch, het lijkt erop dat weinig mensen gewoon opstaan en vertrekken maar het gebeurde een paar keer dat klanten misbruik maakten van fouten (bv. de ober vraagt “je had drie biertjes, toch?” en de persoon zegt ja ook al kregen ze nog een rondje van een andere ober). Misschien is de sociale druk om dat niet te doen lager omdat het proces door iemand anders is geïnitieerd of zoiets…

Ik heb ook zelfbedieningsfruitstands gezien in landelijke gebieden in Frankrijk en Zwitserland. Producenten zouden gewoon een tafel opzetten met fruit erop, een doos om het geld op te halen en een bord met de prijs en niet veel om iemand te verhinderen de producten te stelen en of de opbrengst van eerdere verkopen.

Het werkt misschien niet in elke context (de meeste hotels waar ik verblijf hebben eigenlijk geen minibars, ik denk dat mensen misschien minder preventie hebben tegen het stelen van een groot bedrijf dan van een onafhankelijk bedrijf) maar veel hotels zouden gewoon op dit kunnen vertrouwen en fouten en kleine diefstallen als een kostenpost beschouwen die het waard is om te dragen omwille van het aanbieden van een betere service aan andere klanten.

12
12
12
2014-08-10 10:37:27 +0000

Ik reis nogal wat en er zijn een aantal verschillende manieren waarop de minibar kan werken.

  1. In meer luxe hotels is de minibar vaak geautomatiseerd. Met kleine druksensoren die het activeren wordt het item verwijderd. Het vertelt de hotelfactuurcomputer om de kosten toe te voegen aan uw eindafrekening.

  2. In een hotel waar ik onlangs verbleef was de minibar leeg, met een briefje waarin staat dat als ik het op voorraad wilde hebben, ik een borgsom zou moeten betalen, of een ruim van £50 op mijn creditcard zou moeten laten zetten.

  3. In kleinere middenklasse boetiekhotels of pensions wordt het vaak op een meer basaal niveau gedaan. Waar, zoals u heeft beschreven, de minibar wordt gecontroleerd na het afrekenen. Als u zou inchecken met een prepaid kaart zou het hotel de minibar kunnen leegmaken.

Ik verbleef onlangs in een ketenhotel dat een eerlijkheidsformulier had. Waar ik heb ingevuld wat er gebruikt is en dat bij het uitchecken heb ingeleverd. Dat hotel nam echter ook een kopie van mijn identiteitskaart mee, zodat ik er wat aan had kunnen doen. Ik denk dat ze je op z'n minst op een zwarte lijst zouden zetten zodat je niet meer kon boeken.

11
11
11
2014-09-05 13:46:05 +0000

Interessant om te zien dat het aantal verwijzingen naar hotelminibars te hoog geprijsd is, wat natuurlijk de meeste zijn. Om die reden hebben we bij de aankoop van ons hotel [een nieuwe onderneming voor ons] besloten om de prijs van onze [ hotel ]&-003 [een nieuwe onderneming voor ons] te bepalen op basis van de lokale winkelprijzen. We verdienen ons geld met onze kamers, de minibar is een faciliteit voor onze gasten. Als de plaatselijke winkel op de hoek geld kan verdienen aan hun prijzen, dan kunnen wij dat ook. Wat betreft de oorspronkelijke vraag, onze voorwaarden omvatten een clausule die ons in staat stelt om de gasten creditcard te belasten voor undeclared mini-bar items PLUS een re-stocking service charge. Cash betalende gasten moeten wachten terwijl hun kamer wordt gecontroleerd.

10
10
10
2014-08-11 17:55:37 +0000

Uw hoofdvraag is door anderen beantwoord, maar met betrekking tot het idee van de prepaidkaart; de meeste hotels zullen uw kaart (al dan niet prepaid) voor een bepaald bedrag (bijv. $40) vastzetten. Dat houdt in wezen het geld voor hen ‘vast’, voor het geval ze het moeten gebruiken voor incidenteel gebruik. Daarom kunt u niet zomaar een prepaidkaart met $1 gebruiken, want als ze proberen het geld in de wacht te zetten, zal het mislukken en zullen ze u om een andere kaart vragen. Dit is ook de reden waarom u geen benzine meer kunt stelen met een prepaidkaart (een grote brok wordt ‘vastgehouden’ om ervoor te zorgen dat de benzine in rekening kan worden gebracht).