Wordt het als ongezond beschouwd om vroeg in te checken in een hotel?

Ik werkte in verschillende hotels en hostels toen ik nog een jonge rugzakreiziger en student was. Het eenvoudige antwoord is dat het aankomt op de beschikbaarheid van kamers (of bedden als je in een slaapzaal verblijft).

De meeste hotels zullen rond het middaguur inchecken om hen de tijd te geven om tenminste enkele kamers klaar te maken voor de eerdere aankomsten, maar zelfs dat mag nooit beschouwd worden als een garantie om in een kamer te komen.

Een typisch hotel heeft net genoeg huishoudpersoneel om alle kamers in een dag om te draaien. Meestal worden de kamers die uitchecken (een volledige turnaround) eerst gedaan, gevolgd door kamers die blijven (min of meer gewoon een opknapbeurt). Dus als iedereen om precies 12 uur komt opdagen om in te checken, dan zouden de meesten van u wachten.

Er is niets “mis” met vroeg aankomen, dat wil zeggen voor de aangegeven check-in tijd, het is alleen dat de kans dat een kamer van het type dat u geboekt heeft klaar is, afneemt naarmate u eerder op de dag aankomt.

Het ergste dat zal gebeuren is dat ze meestal aanbieden om uw bagage voor u op te slaan terwijl u bezig bent met uw zaken. De receptie zal u meestal een indicatie geven van wanneer uw kamer klaar is.

Als u uw kamer echt nodig heeft (bijvoorbeeld om te douchen en om te kleden), leg dan gewoon uit wat u nodig heeft en ze zijn misschien bereid om u te ruilen voor een kamer die eerder klaar is, of misschien zelfs om u het gebruik van een kamer aan te bieden die leeg is maar nog niet speciaal is opgemaakt voor het gebruik van de badkamer. Het kan nooit kwaad om beleefd te vragen wat ze voor u kunnen doen.

Vrijwel elk hotel waar ik ervaring mee heb (en de overgrote meerderheid zijn budgethotels of hostels) maakt het mogelijk om vroeg in te checken als de kamer klaar is. Als dat niet het geval is, zullen ze meestal geen probleem hebben om uw koffers voor u vast te houden totdat de kamer klaar is, zodat u uw spullen kunt afzetten en ondertussen kunt gaan lunchen of de stad kunt zien.

Als u ooit in een situatie zit waarin het van vitaal belang is om vroeg in te checken, en u niet betrapt kunt worden op het dragen van uw koffers, bel dan gewoon van tevoren om er zeker van te zijn dat een vroege check-in, of een vroege tas drop-off een optie is.

Heck, als ik op mijn bestemming aankom, ben ik aan het inchecken. Hostel, B&B, hotel, had nooit een probleem.

Over het algemeen is het enige probleem dat de kamer misschien niet klaar is. Geen probleem, de meeste hebben een plek om je tassen op te bergen, en dan ben ik vrij om de stad te verkennen of te doen wat ik wilde doen, en dan later terug te komen en naar mijn kamer te gaan.

De enige keer dat het fout ging was in Astrakhan, toen ik om 6 uur ‘s ochtends met de hond uitgeput aankwam. Ik ging kijken of ik vroeg mocht inchecken, en kreeg te horen “geen probleem”, nou ja, een beetje - ze spraken geen Engels, ik sprak als twee woorden Russisch.

Leek me goed, ze lieten me mijn kamer zien. Het probleem was dat ze de volgende ochtend besloten dat ik maar 24 uur mocht als ik voor een dag betaalde, dus om 6 uur ’s ochtends begonnen ze op mijn deur te bonzen en zeiden ze dat ik ofwel moest vertrekken ofwel meer moest betalen, wat ik een beetje ruw vond, maar ik had niet de taalvaardigheid om het goed te bespreken:

Ik heb mijn hele carrière (16 jaar tot nu toe) doorgebracht in hotels, en of het nu ongezond is of niet hangt af van uw aanpak.

Het hotel waar ik werk heeft op dit moment een 3PM check-in tijd (en een 11:00 check-out tijd.) Het is niet ongebruikelijk dat mensen om 9:00 uur komen opdagen en een pasvorm gooien als ze nog niet kunnen inchecken. Dat is ongezond, alsof ze verwachten dat we mensen vroeg eruit gooien zodat ze kunnen inchecken.

Echter, als iemand vroeg binnenkomt en ASKT als hun kamer klaar is (in plaats van veeleisend) ben ik graag bereid om te verplichten als de kamer klaar is. Zo niet, dan bied ik aan om hun tas vast te houden totdat de kamer klaar is. Ik werk momenteel in een klein boetiekhotel, dus als we uitverkocht zijn kunnen de kamers niet klaar zijn tot de daadwerkelijke check-in tijd.

Dus, vragen om vroeg in te checken is niet ongezond. Verwachten, eisen stellen of de baliemedewerker een moeilijke tijd geven IS ongezond. Laat me niet beginnen met laat inchecken! dat is ongeveer zo onbeleefd als maar kan!

In de afgelopen 8 jaar heb ik in iets minder dan 100 hotels verbleven. Als het een stad is die ik goed ken, en zeker ben van mijn tijd tussen werk en hotel, zal ik meestal heel laat inchecken - nadat ik klaar ben met mijn werk. Anders check ik zo snel mogelijk na aankomst in.

Als ik te laat ben, laat ik het hotel van tevoren weten - deels om beleefd te zijn, maar ook om te voorkomen dat mijn kamer wordt geannuleerd als ze denken dat ik niet kom opdagen.

Als ik te vroeg ben, kom ik gewoon op spec. Als er een kamer beschikbaar is, dan check ik in. Als dat niet zo is, check ik altijd mijn tassen in en altijd brengt de bell hop ze naar mijn kamer zodat ze het zijn tegen de tijd dat ik terugkom.

Toegegeven, ik heb niet de neiging om in iets minder dan 4 sterren te verblijven dus heb ik dit niet echt getest in goedkope hotels, maar ik heb wel het gevoel dat de enige onbeleefde actie is om niet te informeren als je te laat gaat zijn.

Het is een dienstverlenende sector - ze willen uw klant en zullen meestal ‘achterover buigen naar ["accommodate"] u’. Sommigen zullen de beschikbaarheid hebben (en als dat zo is, zou het waarschijnlijk anders verloren gaan) en zullen geen kosten in rekening brengen en anderen zullen kosten in rekening brengen (geweldig voor hen, inkomsten die ze anders zouden hebben gemist). uncouth “Gebrek aan goede manieren, verfijning, of gratie” - heeft niets te maken met het, voor hotels.

Ik ben vaak twee tot drie weken weg op een locatie in één keer en ongeveer de helft van de tijd aankomen in een hotel in de vroege uurtjes. Natuurlijk verwacht ik die nacht te betalen als ik voor ongeveer 8 uur ‘s morgens lokaal inchecken - het is de enige manier om redelijk zeker te zijn van een kamer voor ongeveer 12 uur ’s middags tot 14 uur ’s middags. Weinig hotels zijn volgeboekt voor andere dan een paar piekperiodes en de kamers zijn niet 'op bestelling’ opgemaakt, maar bijna zodra de vorige bewoners zijn vertrokken. Dus, tenzij ze na ongeveer de middag van de dag ervoor door iemand anders bezet zijn, zijn ze toch al klaar. Ik zou het vragen, en als Ja, zou er geen probleem zijn (noch extra kosten) en als Nee, zou ik gewoon wachten. Hotels hebben vaak mensen die in de kleine uurtjes inchecken, dus een kamer kan ‘beschikbaar’ zijn maar niet opgemaakt en als dat wordt aangeboden en geaccepteerd zou ik zeker niet verwachten dat het hotel extra kosten in rekening brengt.

Het is anders voor de kleinere etablissementen die waarschijnlijk geen nachtpersoneel hebben. Uw gastheer zou wel eens de eigenaar kunnen zijn en ook tal van andere rollen kunnen vervullen. Het zou inderdaad slecht zijn om zonder waarschuwing op zijn stoep te verschijnen op goddeloze uren. Zelfs als u vraagt met de indruk dat u een gunstig antwoord verwacht, zou het u aan genade ontbreken - maar een beleefde vraag over de mogelijkheid is anders.

Voor verschillen per land zou ik zeggen dat er in dit opzicht bijna geen verschillen zijn, hoewel ik ze niet allemaal heb bezocht.

Laten we zeggen dat het hotel een uitchecktijd heeft van 11:00 uur, en een inchecktijd van 14:00 uur.

Voor 11:00 uur Van 11:00 uur tot 14:00 uur Na 14:00 uur Als je na 14:00 uur incheckt, is het duidelijk oké. Als u om 13:30 of 13:45 uur incheckt, zou er geen probleem moeten zijn.

Als u voor 11:00 uur incheckt, zou er wel eens een probleem kunnen zijn. Een kamer kan alleen beschikbaar zijn als iemand vroeg heeft uitgecheckt EN het hotel tijd heeft gehad om de kamer schoon te maken. Als er veel mensen uitchecken rond 11:00 uur, kan het tot 11:30 uur duren voordat de eerste partij kamers is schoongemaakt.

Dus dat laat een “venster” achter tussen 11:30 en 1:30 uur. Binnen dit raam, hoe later je incheckt, hoe beter. Er zou een groot verschil kunnen zijn tussen 11:30 en 12:30, en tegen 1:30 is er misschien helemaal geen probleem, zoals hierboven besproken.

Er is een alternatief scenario. Sommige hotels laten een “gedeeltelijke” check-in toe. Dat wil zeggen, u kunt zich inschrijven als gast en uw bagage bij het hotel stouwen om bijvoorbeeld 11:15, gaan lunchen, of wat dan ook, en een kamer toegewezen krijgen als u terugkomt tussen 1:00 en 2:00.

En tot slot, als het hotel “niet druk” is en enkele lege kamers heeft, kunt u misschien om 10:30 uur aankomen en een kamer krijgen.

Het is waar dat een duur hotel waarschijnlijk een groter schoonmaakpersoneel heeft en meer kamers beschikbaar heeft om 11:30 dan een kleine.

Aan de andere kant kan het geen kwaad om beleefd te vragen bij een hotel, en uit te zoeken wat het hotel voor u kan doen op een bepaald moment.

Ik ben er zeker van dat dit voor elke accommodatieverstrekker anders is en dat ze allemaal hun redenen hebben voor hun ‘early check-in’-beleid. (Om kosten in rekening te brengen of niet, dat is de vraag?) Ik betwijfel ten zeerste of het alleen maar is om meer geld uit de gasten te halen, omdat ze als horecadienst het risico zouden lopen de gasten van streek te maken. We hebben een boerenbedrijf, andere zelfstandigen en bieden ook kamers aan voor B&B. We geven duidelijk aan wat onze vroegste inchecktijd is voor gasten. Dit stelt ons in staat om het huis te verlaten als de gasten uitgecheckt zijn, om de dieren en het werk op de boerderij te verzorgen, om de kamers schoon te maken, en ook om andere dingen die gedaan moeten worden van het terrein af te halen. We hebben een behoorlijk strak tijdschema om te werken. We krijgen nu meer en meer gasten die ons vertellen dat ze eerder moeten inchecken dan onze inchecktijd. En we raken van streek als we ze vertellen dat ze dat misschien niet kunnen. Waarom hebben ze bij ons geboekt als ze wisten dat ze ergens moesten inchecken waar ze eerder konden inchecken? Meestal vinden we het niet essentieel voor hen om eerder in te checken, maar gewoon handiger voor hen. Als gasten echt eerder op de dag moeten inchecken en hun kamers moeten betreden, dan moeten we extra hulp inschakelen zodat een van ons ‘on-duty’ kan schoonmaken in het huis, en dit kost ons eigen tijd en geld. Maar gasten mogen hun bagage afgeven en een sleutel ophalen als ze het ons eerst laten weten. Als iemand wist dat ze tegen een bepaalde tijd op een bepaalde plaats moesten zijn, maar hun planetrain schema zou die dag niet op tijd komen, zouden ze dan voor hun gemak de treindienst vragen om eerder te rijden?

Ik denk dat het in principe allemaal te maken heeft met attent zijn en kijken naar het standpunt van de anderen.

Hoewel het niet ‘ongezond’ is, betekent het meestal dat je vanaf 14.00 uur kunt inchecken, wat betekent dat je technisch gezien niet voor 14.00 uur kunt inchecken. In ieder geval in Duitsland, Oostenrijk was dat het geval.

U kunt uw bagage achterlaten, u kunt gebruik maken van de openbare WC, of vragen om gebruik te maken van het personeel, u kunt in de lounge zitten, gebruik maken van gratis WIFI, of naar de wandeling gaan.

Echter, in ieder geval ben ik geïnformeerd dat ik eerst kan inchecken op het opgegeven uur. Dus als ik naar het hostel ga, verwacht ik de genoemde dingen en pas ik me aan. Ik heb meestal in een kleine rugzak alles wat ik nodig heb voor de dag, en alle ongebruikte spullen in de hoofdbagage, die ik in de bagageruimte achterlaat.

Eerlijk gezegd begrijp ik het grote gat tussen de check-out deadline en de check-in tijd niet, omdat de gasten die meer dan 1 nacht slapen toch in de slaapzalen kunnen zijn (zoals slapen na een heel nachtelijk feestje etc.) dus je hebt toch beperkte mogelijkheden om op te ruimen…