2011-09-19 21:24:36 +0000 2011-09-19 21:24:36 +0000
19
19
Advertisement

Kan ik mijn koffers op afzonderlijke boekingen (internationale vluchten) doorchecken?

Advertisement

Ik heb twee verschillende boekingen op British Airways en Emirates.

Boeking 1 (British Airways): Washington (IAD) -> Londen (LHR) -> Dubai

Boeking 2 (Emirates): Dubai -> Hyderabad

Ik heb een tussenstop van 5 uur in Dubai maar ik heb geen visum om de luchthaven te verlaten. British Airways zegt dat ze mijn bagage niet zullen doorchecken. Emirates zegt dat het geen probleem zal zijn aangezien Emirates en BA partner maatschappijen zijn.

Ik weet niet wat ik nu moet doen. Mijn vlucht is morgen, dus het is te laat om een visum aan te vragen. Ik heb dit al eerder gedaan zonder problemen met dezelfde twee luchtvaartmaatschappijen. Het enige verschil was dat het met een enkel ticket was, geboekt via een reiswebsite.

Advertisement
Advertisement

Antwoorden (6)

22
22
22
2011-09-27 17:02:06 +0000

Dus hier is mijn update over mijn situatie. Alles bij elkaar vrij verschrikkelijk:

BA weigerde mijn koffers in te checken tot in Hyderabad (India). Zij hebben een beleid om geen bagage in te checken op andere vluchten dan hun eigen. Ze zouden alleen een uitzondering maken voor OneWorld partners. Iets over hoe BA verantwoordelijk was voor de bagage, zelfs als de andere luchtvaartmaatschappij ze zou verliezen. Het feit dat ik Sapphire ben op OneWorld (Platinum op American) hielp niet. De avond voor de reis heb ik voor de zekerheid ook nog een last minute visum voor Dubai aangevraagd (zodat ik de koffers kon ophalen en in Dubai opnieuw kon controleren; ik zou daar genoeg tijd hebben). Dit visum werd geweigerd door het Visumbureau in Dubai omdat het minder dan 30 dagen geleden was sinds mijn laatste bezoek. Ze rekenden $280 voor de aanvraag, die ze besloten te houden.

Ik had geen andere keuze dan $630 te betalen om mijn BA-ticket te wijzigen en rechtstreeks naar Hyderabad te gaan, aangezien BA mij niet aan boord van de vlucht wilde laten gaan.

Ik betwist de kosten met BA die tot nu toe heeft aangeboden om mijn ongebruikte ticket van Dubai naar Hyderabad te betalen. Dit bedraagt slechts ongeveer $170.

Mijn advies: Wees voorzichtig bij het maken van verschillende boekingen bij niet-partner luchtvaartmaatschappijen, vooral wanneer u visumvereisten heeft in de plaats waar u doorreist.

14
14
14
2013-03-04 15:18:28 +0000

Ik had hetzelfde probleem in februari 2013. Ik vloog van München naar Dubai met Lufthansa en vervolgens met Emirates van Dubai naar Calicut (Kozikode) India, ook aparte boekingen. Toen ik in Dubai landde, dacht ik dat ik gewoon mijn koffers zou ophalen en inchecken. Maar omdat ik geen visum had, mocht ik niet naar de bagageruimte. Ik kreeg de instructie om door de transferruimte te gaan en dan naar de Emirates klantendienst vlakbij mijn gate te gaan. Ik deed dat en vertelde hen over mijn situatie. Ze hebben mijn bagagelabel elektronisch veranderd en iemand het laten ophalen bij Lufthansa en het op de Emirates vlucht laten zetten (verschillende terminal zelfs!). Ik had NIET verwacht dat ik mijn bagage in Calicut zou zien, maar tot mijn verbazing kwam ze toch opdagen. Je kunt bij de vertrekgate controleren of je tas inderdaad in het vliegtuig zit, laat ze gewoon je bagagelabel zien. Het is het originele label, maar zoals ik al eerder zei, hebben ze het in hun systeem gewijzigd. Ik heb dat gedaan en ze bevestigden dat mijn tas op de vlucht was.

10
Advertisement
10
10
2011-09-20 11:17:27 +0000
Advertisement

Ik sta op het punt om hetzelfde te doen bij mijn overstap op London Heathrow. Mijn partner en ik hebben een vakantie in Barcelona geboekt via een online boekingssite en de terugreis naar huis vanaf Heathrow via een andere online boekingssite.

Ik ging ervan uit dat we gewoon door de douane moesten, onze koffers moesten ophalen en dan weer terug moesten om onze volgende vlucht te halen, maar ik sprak met een bevriende reisagent en hij zei dat ik dit kon vermijden, zolang ik maar het juiste deed toen ik incheckte op mijn vlucht vanuit Barcelona.

Het enige wat je hoeft te doen is beide tickets uitgeprint en beschikbaar te hebben wanneer je incheckt voor je eerste vlucht. Je moet de incheckagent uitleggen dat je niet in Dubai blijft en vragen of hij je ingecheckte bagage wil doorsturen naar je vlucht naar de volgende bestemming, Hyderabad. Hij zei dat een onervaren agent misschien niet weet hoe hij dit moet doen, maar dat een manager het hem wel zou moeten kunnen laten zien.

Veel geluk!

9
9
9
2011-09-23 06:15:45 +0000

Ik had een soortgelijk probleem, maar in wat een eenvoudigere situatie leek. Ik had één ticket maar met 3 luchtvaartmaatschappijen (van dezelfde Star Alliance). Ik vloog van San Jose via Chicago en Kopenhagen naar Vilnius. De eerste etappe was Continental, dan SAS, dan airBaltic. De medewerker van Continental zei dat hij mijn bagage niet kon inchecken in Vilnius omdat ze geen airBaltic in hun systeem hadden of iets dergelijks. Hij belde toen zijn manager, die enige tijd worstelde maar niets kon doen. Dus zeiden ze me dat ik mijn tas in Kopenhagen moest ophalen en weer inchecken.

Toen ik in Chicago aankwam ben ik naar de SAS stand gegaan en heb mijn situatie uitgelegd. Ze zeiden dat het geen probleem was en dat ze het zouden oplossen zodra ze mijn tas hadden. Maar ze vroegen me om dit te bevestigen voordat ik in Chicago op het vliegtuig stapte. Toen het boarden begon konden ze me hier niets over vertellen, dus besloot ik om voor de zekerheid naar de bagageband in Kopenhagen te gaan (gelukkig heb ik geen visum nodig). Mijn tas was daar niet, dus ik nam aan dat ze dit hadden opgelost.

Helaas verscheen mijn tas ook niet in Vilnius :) Ik kreeg hem de volgende dag en ik weet niet waar hij is blijven steken (ik denk Chicago).

Waar het op neerkomt is dat in dit soort situaties denk ik elk geval specifiek is en je nooit weet hoe het afloopt.

5
Advertisement
5
5
2015-02-24 14:42:26 +0000
Advertisement

Update - British Airways (samen met veel andere OneWorld alliantie luchtvaartmaatschappijen) hebben onlangs gewijzigd hun beleid ten aanzien van doorchecken gewijzigd. BA-beleid ](https://ukprepin.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5504/related/1) is nu om niet door te checken tenzij op hetzelfde ticket of boekingsreferentienummer:

Vanaf 1 juni 2016 is het beleid van British Airways over het accepteren van klanten die op aparte tickets reizen veranderd. Bagage wordt normaal gesproken tot uw eindbestemming doorgecheckt, mits uw reis op hetzelfde ticket of boekingsreferentienummer valt. Als u echter afzonderlijke tickets heeft voor de vluchten in uw reis, zullen we uw bagage alleen tot uw eindbestemming controleren als de aansluitende vluchten binnen dezelfde boekingsreferentie vallen, voor vluchten die worden uitgevoerd door British Airways of een andere oneworld-luchtvaartmaatschappij.

Als u uw bagage voor aansluitende vluchten opnieuw moet inchecken, moet u mogelijk aan land gaan en grenscontroles ondergaan - dat kan ook betekenen dat u een reisvisum moet aanvragen. Zoals eerder in dit antwoord vermeld, neemt u contact op met de luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor het eerste deel van uw reis.

  • *

Voor iedereen die deze vraag via Google bekijkt, is het snelle antwoord - dat hangt ervan af. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor het eerste deel van uw reis. BA-beleid ](https://tradeuk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3533/~/onward-connections-for-passengers-holding-separate-tickets) is:

Transferpassagiers met doorreistickets - British Airways zal doorchecken (inclusief het doorchecken van tassen) waar van toepassing via het transferpunt en er zullen minimum aansluittijden gelden. Bovendien zal British Airways in geval van vertraging of verstoring op het overstappunt onvrijwillige herrouteringsprocedures toepassen die omboeking naar alternatieve vluchten of in sommige gevallen hotelaccommodatie kunnen omvatten.

Transferpassagiers met afzonderlijke biljetten - British Airways zal niet overgaan tot het inchecken voor passagiers met afzonderlijke biljetten voor verdere reizen vanaf het overstappunt, tenzij de vluchten van BA naar BA, of van BA naar OneWorld partner zijn. Passagiers die over afzonderlijke tickets beschikken zullen hun bagage op het overstappunt moeten ophalen & eventueel de douane moeten inklaren en vervolgens opnieuw moeten inchecken voor hun verdere vlucht. Er zal dus extra tijd voor de overstap moeten worden uitgetrokken, aangezien de minimum aansluittijden niet van toepassing zijn. Ook zal British Airways, in geval van vertraging of verstoring op de overstapplaats, niet verantwoordelijk zijn voor een eventuele herroutering, omdat de passagiers afzonderlijke contracten hebben voor elke afzonderlijke reis.

Zij verklaren dat zij niet verantwoordelijk zullen zijn voor herroutering voor diegenen die afzonderlijke tickets hebben voor elke etappe, maar ik verwacht dat zij enige discretie zullen betrachten voor BA naar BA-transfers waar redelijke aansluitingstijden zijn gepland.

0
0
0
2016-05-28 10:58:29 +0000

Ik had onlangs een vlucht met qatar jnb-doha-cdg en een apart aer lingus ticket cdg-dub. Qatar checkte de bagage door naar Dub en ze kwamen met mij aan. Maar op de terugweg weigerde Aer Lingus om de bagage in te checken. Ik moest door de immigratie op cdg, de koffers ophalen en opnieuw inchecken bij qatar. Aer Lingus in Dub verklaarde dat het hun beleid was om de koffers alleen in te checken als ze op hetzelfde ticket stonden. Geen consistentie! Dus pas op, want als je een visum nodig hebt voor het land van doorreis, kom je zonder visum niet in de bagageruimte!

Advertisement

Gerelateerde vragen

5
22
1
19
1
Advertisement