Ze zijn anders. De reden dat mensen de termen door elkaar gebruiken is dat bij veel grensovergangen (vooral op vliegvelden) één set mensen beide afhandelt.
Douane gaat over de spullen die je het land binnenbrengt. Is het toegestaan, als u invoerrechten betaalt, als het in beslag wordt genomen en verbrand, enz. Standaard is niets van uw spullen toegestaan, zelfs niet als u een burger bent die naar huis terugkeert.
Immigratie gaat over een persoon die op bezoek is, immigreert, of naar huis terugkeert. Standaard worden bezoekers (technisch) weggestuurd, tenzij ze een goede reden hebben en voldoen aan andere criteria (bijvoorbeeld bezoekers aan Canada kunnen worden weggestuurd als ze een strafblad hebben) en degenen die hier wonen worden binnengelaten. Immigranten worden binnengelaten als het papierwerk dat ze van tevoren hebben gedaan allemaal correct is.
Beide processen hebben betrekking op “wie bent u, waar komt u vandaan, waarom komt u hier, waarom was u daar” en zo verder. In beide gevallen gaat het om een geüniformeerd persoon, uw paspoort en waarschijnlijk uw bagage. Als u bijvoorbeeld zegt dat u 3 dagen op bezoek bent, maar u heeft wekenlang kleding meegebracht - waarschijnlijk alles wat u bezit - samen met meer permanente bezittingen zoals boeken, fotoalbums en cd’s, kan een immigratieambtenaar vermoeden dat u hierheen verhuist. Het is mogelijk dat de douanebeambte uw bagage wil controleren op smokkelwaar, en uw uitleg voor uw bezoek kan het verschil maken tussen wel of niet gecontroleerd worden. Als gevolg hiervan worden ze beschouwd als een enkel proces in de gedachten van de meeste mensen.
Om de complicatie te vergroten, zullen veel luchtvaartmaatschappijen u niet laten instappen tenzij u hen ervan overtuigt dat u op uw bestemming wordt binnengelaten, en sommige luchthavens (vooral in Europa) willen uw paspoort en andere immigratie-gerelateerde documentatie meerdere malen bekijken voordat u bij de instapgate aankomt. Niets van dit alles telt als “inklaring van de douane en de immigratie”, maar het kan zeker aanvoelen.